【連網】□ 徐譽寧 張杰
眼下離“雙十一”還有20多天，“剁手族”正在積攢能量，準備在“雙十一”當天大顯身手。另一端，各大商家也在積極備貨，沖擊銷量。就在大家積極備戰(zhàn)“雙十一”時，最近不少港城市民卻發(fā)現(xiàn)快遞費上漲了。筆者走訪了解到，由于今年以來運輸成本增加、人工成本提升和原材料價格上漲等原因，我市部分中通快遞公司網點、韻達快遞公司網點及天天快遞公司網點的快遞費用上漲，平均每單上漲2元左右。
部分公司漲價 多數(shù)仍在觀望
“原來我寄快遞到江浙滬地區(qū)只需6元錢，而現(xiàn)在卻漲到8元錢了，以后不能輕易退貨了。”最近，“網購族”張帆在寄快遞時驚訝地發(fā)現(xiàn)快遞費漲價了，同樣的情況下，一單上漲2元左右。昨日筆者走訪了港城部分快遞公司網點了解到，目前我市部分中通快遞網點、韻達快遞網點以及天天快遞網點的快遞費用略有上調。雖然在今年10月10日和11日，中通快遞、韻達快遞相繼在官網、官方微博發(fā)布了關于調整快遞價格的告客戶書，但是由于各地快遞公司有自主調控權，所以港城只有一小部分中通、韻達快遞公司網點漲價，大部分快遞企業(yè)還處在觀望中。
“上周剛上調價格，平均每單上漲2元左右，目前才執(zhí)行了4天。”市區(qū)建聯(lián)路一家中通快遞公司網點負責人，指著墻上剛調價的價目表對筆者說道。與中通快遞公司一樣，韻達快遞公司的我市部分網點也上調了快遞費用，“我們每單只漲了一元錢左右，以前江浙滬的起步價大約為6元錢，現(xiàn)在大約7元錢。”連云區(qū)中華西路附近一韻達快遞公司網點的負責人告訴筆者。采訪中筆者了解到，部分快遞公司除了針對普通市民上漲郵費以外，對于一部分微商和淘寶店主，快遞費也將面臨漲價的情況。“下周開始，我常合作的那家天天快遞公司網點要每單上漲1.5元左右，我們的成本也上升了。”開淘寶店鋪的王女士對筆者說。
成本攀升成此次漲價的主因
對于部分快遞公司漲價，有些市民表示不能理解，而有些市民則表示漲價幅度在可以承受的范圍之內。而對于快遞公司一方來講，漲價似乎有合理的原因。“今年以來，我們運輸成本增加、人工成本提升和原材料價格也上漲，所以我們不得不上調價格。”市區(qū)一家中通快遞公司網點負責人王先生告訴筆者，由于紙箱、快遞袋等材料的價格上漲以及每單派送費增加，所以不得不選擇漲價。除此之外，他認為“雙十一”即將到來，我市部分小區(qū)的快遞柜使用費用也在上漲，無形中增加了每單快遞的成本，所以這也是導致快遞費上漲的原因之一。
而對王先生的這一看法，我市某品牌快遞柜運營方的工作人員卻表示，快遞柜使用費用的上漲與快遞費上漲并沒有直接關聯(lián)。該工作人員表示，眼下我市并不是所有區(qū)域的快遞柜使用費用都在上漲，實際上只有一些使用率較高的快遞柜使用費用在上調，有些使用率不是很高的快遞柜甚至還是免費的。“現(xiàn)在已經是快遞的旺季，去年這個時候，有一部分快遞員為了備戰(zhàn)‘雙十一’，會故意占用快遞柜，導致快遞柜不能被合理使用，所以為了不再出現(xiàn)這種情況，更好地提高快遞柜的使用率，我們才對部分區(qū)域的快遞柜使用費進行漲價。”該工作人員說。
“快遞柜有點緊張，‘雙十一’期間更是如此，所以我能理解為什么很多同行有過故意占用快遞柜的行為。”對于眼下存在的快遞柜被故意占用的現(xiàn)狀，市區(qū)某快遞公司快遞員小張對筆者說。由于每次派送快遞，不一定能夠順利聯(lián)系上客戶，又或許即便聯(lián)系上客戶也不一定會在家。為了節(jié)約派件時間，所以各家快遞公司的快遞員對快遞柜依賴程度相對較高，幾乎90％的快遞都要使用快遞柜，除了一些體積較大、快遞柜放不下的快件，才會當面交到客戶手中。
據了解，快遞柜自2015年入駐港城以來，目前我市已有1400多組快遞柜，快遞柜的品牌主要有豐巢、速遞易等。在每年的快遞旺季，快遞柜都會出現(xiàn)“一柜難求”的情況，這也是導致一部分快遞員故意占用快遞柜的主要原因。
面對費用上漲 市民“用腳投票”
無論是何種原因導致快遞費漲價，受影響的除了普通消費者，還有就是各大電商平臺的網店以及部分微商。在采訪中，我市部分淘寶店主和微商店主均表示，快遞企業(yè)在臨近“雙十一”時宣布漲價，多少有點“趁火打劫”的味道。我市一位淘寶店主王女士稱：“各大電商平臺、店家已開始為‘雙十一’做準備，這個時候宣布漲價，就是看準這期間寄件會井噴，快遞企業(yè)想賺快錢。”她表示，在快遞漲價之后，她將對一部分成本較低的產品取消包郵，她認為包郵商品面臨快遞費漲價，會使利潤變得更薄。
“目前僅有部分公司漲價，我們還有選擇的余地。”平日里熱衷網購的張帆表示，她今后在寄件時會選擇未漲價的快遞企業(yè)。采訪中筆者了解到，面對部分快遞企業(yè)的漲價，我市大部分市民均表示會“用腳投票”，選擇未漲價的快遞企業(yè)，而對于和張帆一樣熱衷網購的市民則表示，今后在網購時將盡量選擇購買“運費險”，在快遞漲價的同時可以節(jié)省一部分錢。
