【連網】 (記 者 王瑞 通訊員 鹿揚 楊帥)近日,市運管處運政稽查大隊執法人員在進行路面巡查時,查獲一起特殊的“網約車”非法營運案件。與廣大市民熟知的面向所有乘客的開放式預約用車方式不同,該起案件中的“網約車”是由網上票務公司聯系的私家車輛,只為在該網站上購票的乘客提供接送服務。該私家車涉嫌非法營運,被運政稽查大隊查處。
當天,市運管處運政稽查大隊的執法人員在路面進行巡查時,發現一輛私家車有些異常。于是,他們攔住該車,上前檢查。經過檢查發現,一位女性乘客坐該車從市區前往連云港機場,而該車輛為一輛私家車,私家車并沒有運營資質,違反了相關規定。
原來,客戶通過網上票務公司成功訂購飛機票后,可獲得一定面額的“代金券”,在購買該公司提供的“接機”或“送機”服務時,可以使用“代金券”。客戶選擇“接機”或“送機”服務后,票務公司會安排客戶所到或所在地區的合約司機,為客戶提供相應的“接機”或“送機”專項服務。
購買“送機服務”的乘客劉女士表示,因為該車是由票務公司指派,所以放松警惕上車,“如果知道該車缺乏營運資質,是絕不會拿自身的安全問題開玩笑的。”
據了解,許多票務公司提供的“接送機”服務僅為“代叫”服務,目的是為了滿足從偏遠的機場到城市之間的客戶用車需求,填補這一空白市場,最終打造能夠實現乘客出行交通無縫銜接的“一條龍”服務。
市運管處運政稽查大隊執法人員提醒市民,一些票務公司并沒有獲得客運經營資質,沒有自己的“接送機”車輛,為了能夠為乘客提供準時、快捷的服務,票務公司選擇了一部分私家車為乘客提供“接送機”服務,通過一系列完善的用車程序和合約,確保可以為用車客戶提供高質量的服務。票務公司提供的服務雖然很周到,但是這些非正規客運公司提供的合約司機和車輛卻有可能缺乏合法的運營資質,一旦出現交通事故,很可能出現責任不清、乘客維權困難的情況。