【連網】(連云港日報全媒體記者 陶莎 通訊員 曉平 林軍 忠梅) 筆者昨日從市公安局獲悉,為深化公安機關行政審批制度改革,進一步提升工作效能,優化營商環境,增強群眾和企業的獲得感、滿意度,市公安局制定出臺首批惠民便企五個方面十二項服務措施。不久,還將有更多服務舉措陸續推出。目前,公安機關正抓緊開展相關準備工作,確保首批服務措施于8月10日起正式實施。廣大市民若對惠民便企十二項措施實施工作有相關意見建議,可通過民意警務中心(電話:88188110)或連云港公安“微警務”留言反映。
“針對當前公安行政審批服務工作中群眾反映強烈的突出問題,逐一排查短板弱項、梳理剖析原因,按照‘整改有目標、推進有措施、落實有責任、解決有時限’等要求,研究針對性工作措施,明確責任、抓好整改,加強督促、推動落實,集中解決一批公安行政審批服務中‘流程繁瑣、辦事效率低、信息化程度不高’等問題,進一步提升工作效能,優化營商環境,不斷增強群眾和企業的獲得感、滿意度。”市公安局相關負責人介紹說。據介紹,此次惠民便企措施共涉及戶籍管理、出入境管理、交通管理、邊防管理、“微警務”綜合服務五個方面。
戶籍管理服務方面:優化窗口服務,對年戶籍業務受理量達2萬人次以上的派出所,進一步增加人員配備,設立前臺業務引導員,減少群眾排隊等待時間;深化“微戶籍”服務,通過連云港公安“微警務”,實現立戶分戶、戶口申報、戶口遷移、戶口注銷、信息變更、查詢預約、居住證辦理等36項戶口業務在線咨詢、預約、辦理。
出入境管理服務方面:進一步實行彈性受理,在市政務服務中心出入境大廳現有3個常設辦證窗口基礎上,根據排隊人數變化,適當增加機動受理窗口。同時開辟綠色通道,為70周歲以上老人、孕婦、嬰兒、殘疾人辦理出入境證件提供免排隊服務;為在連重點企業外籍員工和引進海外高層次人才開通簽證和綠卡辦理綠色通道;對港口入境的外籍船員提供24小時預約辦證服務,節假日不休。
進一步優化縮減出入境管理信息系統審批層級,市縣兩級審批減少為縣級直接審批。對首次辦理護照、港澳臺證件,港澳臺再次簽注且申請事由為團隊旅游的業務,實行符合條件系統自動審批。在市政務服務中心出入境大廳配置港澳再次簽注自助機,申請人憑港澳通行證自助辦理港澳團隊旅游再次簽注,無需窗口排隊,辦證時間由7個工作日縮減為立等可取。通過連云港公安“微警務”,實現出入境事項網上預約、進度查詢、港澳再次簽注申請和繳費等功能,最大限度減少群眾往返。
交通管理服務方面:施工許可“一窗辦理”,群眾在市政務服務中心公安窗口提出申請,窗口受理并初審通過后,流轉至交警支隊秩序大隊,由交警部門在承諾期限內組織實地勘察、材料審核、審批、制作許可或不予許可決定書,并流轉回窗口發放,有效縮短辦證時間,不讓群眾在公安機關內部多部門間跑腿。
便捷領取檢驗標志,群眾可在市區各執勤大隊就近領取6年內免檢車輛檢驗合格標志。在交警支隊海州二大隊、海州三大隊、連云大隊等窗口業務較多單位,增設排隊叫號系統,增加窗口服務人員,減少群眾等待時間。禁區通行證電子審批,開通網上申報系統或通過連云港公安“微警務”,對需要辦理市區禁區通行證的機動車(渣土車除外)實行網上申請、審批、發證,申請人可自行打印通行證或憑系統生成的電子二維碼接受路面交警查驗。
邊防管理服務方面:邊境通行證一站辦理,群眾申辦邊境管理區通行證時,對申領證件有效期三個月以內的,市政務服務中心公安窗口通過公安網自行查詢核對有關信息,取消群眾到轄區派出所開具違法犯罪記錄環節,實現“當場受理、當場審批、當場發證”。
“微警務”綜合服務方面:“微警務”實人認證,開通連云港公安“微警務”實人認證功能,利用人臉識別技術,確定“微警務”使用人的真實身份,實現一次認證全網通辦,使群眾更多享受到“不見面”便捷高效服務。