【連網】 （通訊員賀凱 連云港日報全媒體記者 顧曉昕）昨日，筆者從市數字化城市管理監督指揮中心獲悉，今年2月份，市12345平臺共受理問題24654件，案卷數量較上月增加192件，結案率、按期結案率、一次完成率均較上月有所提升。
據介紹，按受理問題類別來分，2月份市政管理類仍然占據大頭，共20298件，占受理問題總數的82.33%；批評投訴類2233件，占總數的9.06%。從綜合得分上看，2月份77家單位平均得分99.35分，較上月提高1.15分，總體成績提升幅度較大。其中得滿分的單位共53家，占總數的68.83%。
海州區本月結案率、按期結案率指標均有不同程度提高，積壓案卷相應減少，但作為得分唯一低于90分的單位，分數仍有較大提升空間。綜合海州區數據及相關情況，考評成績落后主要有以下原因：一是部分三級平臺單位“三率”指標較低，案卷量較多的三級平臺單位路南街道辦、新浦街道辦等處置效率低，案卷數量較少的三級平臺單位崗埠農場（該單位結案率、按期結案率均為0）、區文體局、區征收局、區商務局、區水利局等案卷處置不及時，按期結案率極低；二是前期積壓較多未結案卷，包括私搭亂建類等較難處置問題，仍需進一步消化處置；三是較易處置問題處置不及時，超期結案案卷中包括亂堆物堆料、施工廢棄料等較易處置問題，在處置過程中往往不注重時效性，影響其按期結案率水準。望海州區針對部分三級平臺長期落后情況，有的放矢地提高相關落后單位工作重視程度，提升案卷處置效率，強化協調機制，加大督辦力度，進而拉動提高總體考評成績。
