王磊在店里測量瓷磚,讓顧客了解瓷磚安裝流程。
【連網】(連云港日報全媒體記者 徐黎一)昨日,朋友圈里的暖心留言事件被本報報道后獲得了讀者的廣泛反響。為了幫助于女士找到這位好心人,記者求助了連云港110接警平臺。而通過于女士提供的時間、地點等具體線索,110接警臺的陳警官很快鎖定了報警號碼,并為我們聯系上了這位市民。他叫王磊,是一個普通的80后上班族,同事們都說他平時就是個熱心腸。
“對我而言,這就是順帶手的小事,沒想到你們還能通過警察再找到我。”昨日中午12時許,記者按電話里約定的時間來到了王磊工作的興隆裝飾城時,他略顯羞澀地說。
王磊回憶:“當天下午4點左右,我從蒼梧三期的客戶家里做完售后服務原本打算要回店里的,一看錢包沒錢就順路去了鄰近的鳳凰大廈樓下的農業銀行取款。”將車停在劃定的車位后,王磊就去銀行了,可也就這五六分鐘的時間,他的車就被兩輛違停車輛堵在里面動彈不得。在王磊看來,車輛亂停一定是有急事,說不定很快就回來了。于是,他便坐在車里等著。左等右等也沒見車主回來,無奈之下王磊下車去查看車輛信息,以便110通知車主挪車。可就在他查看車輛之際,車的后備廂發出了滋滋的響聲,幾秒鐘后,后備廂門竟直接打開了。“我一看高興壞了,以為車主回來了。結果,等了十來分鐘,還是沒人回來開車。而過往的路人不時朝著后備廂看著。”王磊一邊撥通110電話,一邊趕緊把后備廂門合上。
令他感到特別無奈的是,110通知他車主手機關機。與此同時,被他關上的后備廂門再次打開。“可能是快到下班時間了,來往的人越來越多,我怕車里東西丟,就一直站在車旁幫忙看著。”王磊說,過了大概一個小時后,前面的一輛車開走,自己的車終于有位置可以挪動了。“但是,我還是沒敢走。”王磊說,當時自己既生氣又干著急。無奈之下,王磊將此前用等待時間寫好的留言條放進了車主的后備廂里,再次用力將后備廂門合上,再三確認沒有再開啟后,王磊才放心地離開。
王磊說,給于女士的車里放留言條和他平日的工作習慣有極大關聯。事實上,王磊在公司里做了6年售后工作,他的工作內容就是與顧客打交道。多年的工作經驗告訴他,專業的精神和敬業的態度可以讓人與人的交流更加順暢,也更能讓客戶滿意而歸。
王磊的同事楊祖義告訴記者:“王磊做這個事情一點不稀奇。平時在公司里,他就是個熱心人。無論是平日上班,還是對待同事他很少計較得失。”
得知記者找到了留言的好心人,正在公司進行集訓的于女士激動萬分,趕緊在朋友圈里報喜。她決定集訓結束后就上門拜訪王磊,當面致謝。