【連網】(通訊員 徐紅)今年以來,海州區人力資源和社會保障服務中心立足提升服務水平、加快平臺硬件升級改造,投入服務平臺再造工程資金392萬元,共有17個街道(鎮、開發區)、90個社區和36個村達五星級標準,12個村達4星級標準,實現城鄉基層人社服務均等化。
今年初,該中心成立基層平臺提升小組,深入城鄉走訪調研,并制定實施方案,在確定硬件升級的基礎上,創新體制機制,建立立體化服務模式,重點從平臺環境、業務流程、服務規范等多維度進行改進創新,同時,進一步提升平臺工作人員的綜合素質,加強業務培訓,提高基層平臺服務質量和效率。目前,海州區各社區(村)服務站已悄然“換裝”,城鄉群眾已經能夠熟練操作電子屏、數字觸摸屏等現代信息化設備。