【連網】(胡笳 沈闖 姜富恩 相入麗)小區物業管理費涉及千家萬戶。其中,小區地下車位停放收費、門禁藍牙和門禁系統維護費用、收取裝修保證金等,成為市民咨詢重點。筆者就市民關注的小區物業收費標準是什么?采訪了市物價局服務價格處負責人。
車位價格標準受關注
家住海州區某小區的車女士,針對小區停車收費打來咨詢電話。據她介紹,自己所在小區的地面車位停放費是120元/月,地下車位的月使用費用卻要達到220元/月,比地上貴100元,她覺得地下停車位收費不合理。
“根據新規,我市地面車位停放費,政府指導價為100元/月,地下車位租金的政府指導價為180元/月,上述標準為基準價,具體執行可上浮不超過20%。其中,地下車位停放費,包括用于車位公共設施設備運行能耗及維護保養、清潔衛生、秩序維護、管理服務人員費用及法定稅費等。因此,該小區地下車位的月總費用為220元/月,在政府指導價范圍內。”市物價局服務價格處負責人說。
藍牙卡收費混亂
除了車位租金問題,一些小區配套設施,比如出入小區必備的門禁卡、出入停車場所需的藍牙卡,也成為一些業主的關注焦點。市民陳先生所住小區就實施門禁卡管理,他一家五口入住后,被物業公司按人頭數收取了100元門禁卡費。不僅是門禁卡費,由于該小區安裝了藍牙智能停車場,他還要給物業公司繳納120元的藍牙卡費。“物業公司有義務負責小區進出安全,實行刷卡出入是方便管理的一種手段,憑什么我們業主要為物業公司便利管理買單。更讓我想不通的是藍牙卡費,有的小區卡費僅40元,我們小區卻收120元,收費為何相差這么大?”陳先生說。
“根據《連云港市物業服務收費管理實施辦法》,新建住宅小區實行門禁出入證(卡)管理的,建設單位應當為業主、物業使用人免費配置不少于4張出入證(含IC卡等),業主另有需求申請辦理的,可以收取工本費,但每張不得超過10元。如果物業管理區域內的停車場,實行門禁出入證(卡)管理的,應當免費為車主配置1張出入證(卡),因用戶保管不當,造成遺失、損壞等要求補辦的,每張工本費不得超過10元。”有關負責人表示。
“至于藍牙停車系統則屬于小區升級配置,算是物業公司代收代交費用之一,需要其與業委會共同協商,按實際支出和約定方式,向業主或物業使用人合理分攤。但是,業主享有知情權,有權要求小區物業及時公布賬目。”有關負責人說。
物業費外不應再收垃圾費
裝修保證金,也是居民關注的一大焦點。在不少小區,交房時依舊被物業公司要求交付“裝修保證金”,這筆費用從1000元至2000元不等。不少物業公司承諾在裝修結束后,只要業主不違反規定,就可以退還。但是不少業主反映,物業公司并沒有及時退還,而是抵充次年的物業費了。
“自2015年1月10日,實施《連云港市物業服務收費管理實施辦法》后,裝修保證金即被取消,不得收取。物業公司,可以收取房屋裝飾裝修管理服務費,業主在辦理新房交付手續時,應當按產權面積向物業公司,交納每平方米2.5元的房屋裝飾裝修管理服務費。”有關負責人表示。
根據規定,這筆服務費包含的服務有裝修垃圾(不含拆除墻體)的清運、對裝修人員出入的管理、對裝修車輛的管理、對共用部位和共用設施設備的保護和管理,以及協助裝修過程中涉及的各相關主管部門,告知房屋改造中的禁止行為和注意事項等。
市物價局價格舉報中心負責人表示,已實施物業管理的小區,住戶垃圾處理費用列入物業管理公共服務費,由環衛部門從物業公共服務費中,按實際入住戶數每戶每月2元的標準提取,不另收取。