【連網】（李菲 惠瑄 吳丹 文/圖）每年的七八月份都是高考錄取通知書投遞的高峰期，近日，我市數百名中國郵政EMS的“郵遞小哥”頭頂烈日、冒著高溫酷暑加緊投遞，確保錄取通知書能夠早日送到考生家里。
郵遞員正在分揀郵件裝車。
昨日下午2時30分，位于海寧大道的市郵政速遞物流蒼梧攬投部內，十幾名郵遞員正在堆滿了大小郵件的大廳里緊張忙碌著，分揀包裹、信息錄入……半小時后，近千件包裹和郵件已經被裝上車，等待接下來的投遞。這其中，單獨分揀出來的紅色高考錄取通知書看起來格外搶眼。
有再多困難，也盡量不退回
“多謝您，辛苦了。”當天下午4時許，家住板浦鎮大團村的王同學高興地從郵遞員韓士冬手中接過錄取通知書，真誠道謝，他深知通知書能夠到自己的手中，頗費了一番周折。
“這是一封典型的疑難雜信，因為收件人的電話留錯了，只留了考生姓名，而沒有他父母的信息，收件地址又是農村，投遞起來非常困難。”韓士冬介紹，上午一拿到這封通知書，他馬上聯系了板浦鎮派出所，通過公安系統查到了考生的手機號碼，如果查不到，他準備致電這所高校的招生辦，詢問考生信息。
“有再多困難，也盡量不退回。”韓士冬笑著說，“看到考生接過錄取通知書興奮的樣子，我們辛苦一點也是值得的。”韓士冬在2012年加入郵遞行業，目前主要負責投遞市區外圍地區，比如云臺、東辛農場、板浦等比較遠的地方。他近段時間每天負責投遞的通知書有20多件，一天下來行程在160公里左右。因為投遞通知書耗費時間和精力多，很多地方路況又差，為此，他經常來不及趕回支部吃午飯，下午也會因為加班無法準時回家。
相比高溫，更怕陰天下雨
酷暑天溫度實在太高，很多市民選擇在涼爽的空調房工作或休閑，此時的大街小巷，只有郵遞員和快遞員頂著烈日在奔波，“揮汗如雨”絕不僅僅是個形容詞。昨日下午，筆者來到蒼梧攬投部時，一進門就聞到濃重的汗味。據該處負責人介紹，進入三伏天以后，很多人都覺得待著不動都能一身汗，更何況是每時每刻都在忙碌狀態的郵遞員，因此攬投大廳雖然開著空調，但郵遞員們熱得根本穿不住衣服，很多都是光膀子干活，等到出門再穿上。
“相比高溫，我們最怕的還是陰天下雨。”韓士冬坦言，盡管高溫天意味著汗流不止和烈日暴曬，但是他們還是不愿意下雨，因為擔心信件受損或者遺失，尤其是大學錄取通知書，承載了一家人的希望和夢想，郵遞員們必須保證100%的妥投率，“寧可自己有失，郵件不可失”，這句話像誓言，深深刻在他們心里。
不怕苦，就怕客戶不理解
“我們不怕苦不怕累，就怕客戶不理解。”上周三，韓士冬出發前往云臺地區，投遞一封來自湖南長沙的大學錄取通知書。期間打了3次電話，考生家長都以外出打牌為由拒絕簽收，最后指定了地點說好了時間，車內也沒有空調，在原地苦等半小時的韓士冬汗如雨下，迫不得已又打了電話，等到成功交接，距離他的下班時間已經過去了40分鐘。“我們的服務原則是確保郵件投遞到本人手中，遇到不理解的客戶，拿他們一點辦法沒有，我們只能遷就客戶時間。”韓士冬很無奈。
“目前，一位EMS郵遞員平均每天要攬收100多件，投遞100多件，其中錄取通知書人均10件左右。”市郵政速遞物流有限公司工作人員介紹，相較平時，大學錄取通知書投遞屬于額外增加的工作量。隨著本三批次開始錄取，投遞業將迎來高峰，屆時，郵遞員除了要完成既有的投遞任務，每天還要多出幾十封錄取通知書需要投遞。“高溫當前，郵遞員們飽受苦累、曬熱甚至饑餓的考驗，希望市民朋友能給予更多的理解。”郵政工作人員發出真切呼吁。
