【連網】(連云港日報全媒體記者 陳煒)“謝謝連云港日報熱線的幫助和自來水公司有關部門的關注,多收的147元水費昨天自來水公司退還了。”7月12日下午,家住海州區西小區惠苑路25號樓2單元的周女士向熱線報告該消息。
7月7日,《連云港自來水公司更換水表一個月用了半年水量》一文,對家住海州區西小區惠苑路25號樓2單元的周女士婆婆家,自來水表被自來水公司有關單位周期更換新表以后,自來水費多達239元,實際用水量高達81噸,用水出現異常的情況進行了報道。報道刊發后,引起市自來水公司有關部門高度重視,自來水公司及時派人協調解決周女士婆婆家用水異常問題,經過協商解決,自來水公司征得周女士婆婆同意,決定減除50噸用水量,共退還多收的147元水費。
據周女士介紹,11日,市自來水公司派2名工作人員前往其婆婆住處協調解決水費問題,經過協商,自來水公司決定減除50噸用水量,按照水費價格退還了147元。征得周女士婆婆的同意,自來水有關部門將多收的147元自來水水費退還到周女士婆婆的用水賬戶內,待下次水費繳納時用于抵扣自來水費。