【連網(wǎng)】 (記 者 侍 敏 通訊員 楊慶軍)都說進(jìn)口商品質(zhì)量靠譜,可花了近5萬元購買的波蘭原裝進(jìn)口木地板,鋪好之后卻有異味。到相關(guān)部門咨詢,被告知合法的進(jìn)口商品都應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的中文標(biāo)識(shí)。而自家買的地板,外包裝全部都是外文,一個(gè)中文標(biāo)識(shí)都看不到。買的進(jìn)口地板,到底是真是假?近日,消費(fèi)者黃女士撥打市工商局電話12315舉報(bào),懷疑自己買到了“李鬼”產(chǎn)品。
據(jù)黃女士稱,不久前她花了近5萬元購買了一批波蘭原裝進(jìn)口的木地板,鋪之前發(fā)現(xiàn)外包裝沒有中文標(biāo)識(shí),經(jīng)銷商解釋說代理商發(fā)來就這個(gè)樣子。黃女士也沒有多想,可地板鋪好后,卻又覺得房間內(nèi)有異味,于是找到質(zhì)檢部門要求檢測,可進(jìn)口地板的檢測標(biāo)準(zhǔn)和國內(nèi)不一樣,我市質(zhì)檢部門根本無法檢測。
“按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,進(jìn)口商品都必須有中文標(biāo)識(shí)。”黃女士告訴記者,后來她又聯(lián)系了地板經(jīng)銷商,商家解釋,她購買的地板是去年的產(chǎn)品,而從今年開始,進(jìn)口地板才加貼中文標(biāo)識(shí),隨后,還發(fā)來一份報(bào)關(guān)單。“報(bào)關(guān)單全部都是英文,我也看不懂,不過上面的日期我還是看懂了,是2016年4月。”黃女士懷疑自己買到了“李鬼”產(chǎn)品,遂向12315投訴。
昨日上午,記者與12315工作人員以及黃女士一起來到這家地板專賣店,并查看了商家存放地板的倉庫。對(duì)于進(jìn)口地板為何沒有中文標(biāo)識(shí),一名負(fù)責(zé)人表示,大概是從去年底才開始要求在外包裝貼中文標(biāo)識(shí)的??伤麄儼l(fā)給黃女士的報(bào)關(guān)單卻是今年4月份的,該負(fù)責(zé)人稱那份報(bào)關(guān)單并非這批地板的報(bào)關(guān)單。
然而在商家的倉庫里,記者看到,并不是所有的地板都沒有中文標(biāo)識(shí),即便是和黃女士購買的同一規(guī)格的地板,也是有的有中文標(biāo)識(shí),有的沒有。面對(duì)這種情況,12315工作人員表示,《產(chǎn)品質(zhì)量法》明確規(guī)定,國外進(jìn)口商品必須要有中文標(biāo)注的廠名、廠址以及商品名稱的中文標(biāo)識(shí),否則涉嫌假冒偽劣或走私。隨后,在12315工作人員的要求下,經(jīng)銷商現(xiàn)場出示了他們?cè)谶B云港地區(qū)銷售該品牌進(jìn)口地板的授權(quán)書。對(duì)于黃女士對(duì)這批進(jìn)口地板“身份”產(chǎn)生的懷疑,12315工作人員要求商家盡快向國內(nèi)的進(jìn)口商反映此事,并向消費(fèi)者提供合格證、報(bào)關(guān)單等相關(guān)證明材料。同時(shí),也建議消費(fèi)者通過上網(wǎng)查詢或是撥打進(jìn)口商全國客服電話,查證自己購買的到底是正品還是“李鬼”。
“消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量有所懷疑,商家就應(yīng)該提供該商品的合格證明,此外,消費(fèi)者還可以提出對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn),提出者(消費(fèi)者)可先行墊付檢測費(fèi)用,如檢測不合格,該費(fèi)用則由經(jīng)銷商承擔(dān)。”工商部門還提醒市民,購買進(jìn)口商品一定要看清中文標(biāo)識(shí),不能輕易相信商家的宣傳。除了要注意查看產(chǎn)品的原產(chǎn)地證明外,還要查看授權(quán)書、海關(guān)證明、國際權(quán)威認(rèn)證等證明資料是否齊全。還有就是不要盲目崇尚“洋品牌”,應(yīng)該讓產(chǎn)品質(zhì)量本身說了算。