【連網】(連云港日報全媒體記者 王緒波 通訊員 楊慶軍 劉允和)花了近5萬元購買的進口木地板,鋪好之后,感覺有異味。到相關部門咨詢,被告知合法的進口商品應當有相應的中文標識??墒?,看看自家買的地板,外包裝全部是外文,一個中文標識都看不到。買的進口地板,到底是真是假?一番咨詢之后,消費者黃女士心里沒底了。遂撥打了市工商局12315舉報,懷疑自己買到了“李鬼”產品。
7月7日上午,筆者與市12315工作人員、消費者黃女士一起來到這家地板專賣店。面對12315工作人員,專賣店的經營者首先表示,自己已就地板外包裝沒有中文標識的事情向黃女士解釋過了。黃女士購買的地板是波蘭進口的,貨物是由國內代理商發來的,發來的時候外包裝就沒有中文標識。
問及為何有沒有中文標識?經營者表示,大概是從去年年底才開始要求在外包裝貼中文標識,所以現在倉庫里的貨物,因為批次不一樣,有的外包裝有中文標識,有的則沒有。在12315工作人員的要求下,經營者帶著黃女士一起前往倉庫查看核實。
在倉庫內,黃女士購買的那款地板恰好有一批貨,但是經過現場查看,有的貨物外包裝上有中文標識,有的則沒有。面對這種情況,12315工作人員表示,依照相關規定,國外進口商品,必須有相應的中文標識,否則涉嫌假冒偽劣或是走私。隨后,12315工作人員要求該專賣店提供進口地板的授權證明等文件,后者現場出示了他們在我市銷售該品牌進口地板的授權書。
為什么黃女士購買的進口地板,沒有中文標識?市12315工作人員要求專賣店經營者盡快向國內的進口商反映此事,然后給消費者和12315以書面的答復,并且今后出售的進口地板必須要有中文標識。同時,工作人員也建議消費者,在等待經營者回復的時候,不妨先通過上網查詢或是撥打進口商全國客服,以查證自己購買的是正品還是“李鬼”。
工商部門人士提醒,按照《產品質量法》相關規定,進口商品必須要有表明廠名、廠址以及名稱的中文標簽。因此,進口地板的產品包裝上,也應當要有中文標注的工廠名稱、工廠地址、產品中文商標名,那些包裝粗糙、打印模糊、無生產廠名、無生產地址,只有代理銷售商的地址或電話號碼的“進口地板”,很可能是“李鬼”。如果是進口的地板,外包裝上應該有國際物流的條形碼。消費者在購買進口地板時,有權要求經銷商提供產品的質量合格證、海關報關單等書面憑證。