右一為王志軒
【連網】 王志軒，女，1980年7月出生，中共黨員，海州區路南街道延東社區黨總支書記、社區主任，第十一屆青聯委員。自擔任社區書記以來，她秉持“為政府分憂、讓群眾滿意”的目標，本著發展富民、打造和諧社區的理念，腦中想著社區，心里裝著群眾，一心為社區發展默默奉獻，以實際行動履行“群眾貼心人”的承諾，她力促社區各項工作走在前列，其本人也贏得了上級各部門的肯定，先后獲得“十佳大學生村官”、 “優秀共產黨員”、 “先進工作者”等20多項榮譽，被群眾親切稱為行在社區基層的“三民書記”。
一、一心為民，真情興辦民生實事
王志軒有一本民情日記，里面一筆一劃都滿載著轄區群眾的呼聲和心愿、體現著她時刻關注百姓冷暖、傾心為民服務的火熱情懷，也是她作為一名基層黨組織書記、一線 “小巷總理”牢記人民、為民分憂的一個縮影。作為一名扎根基層的“大學生村官”，王志軒始終堅持用愛心關注群眾、用真心打動群眾、用忠心服務群眾，她經常掛在嘴邊的一句話就是：“無論事情大小，居民有需求就是大事；無論多苦多累，群眾滿意就必須做”。三年來，她在強調全方位服務的基礎上，結合延東社區實際，借鑒省內外優秀社區管理經驗，打造特色化的服務品牌，探索社區健康、有序的發展新路。整合現有資源，先后成立 “延東社區法律服務所”、“延東社區流動人口之家”、“延東社區婦女兒童之家”、“延東社區居家養老服務中心”等服務平臺，為居民做好事、辦實事，在社區和居民之間架起了一座“愛心橋”，讓社區與居民的間隙越來越小、感情越來越近。
在規范社區服務載體建設的基礎上，她還致力做好各項實際的具體服務工作，力爭把社區建設成一個親民美麗的和諧社區。為方便服務群眾，為困難群眾特別是空巢老人發放3000多張便民服務卡，社區居民有困難需要幫助時，社區干部隨叫隨到。在社區財力極其緊張的情況下，還為下崗工人提供免費培訓，幫助他們再就業，花大力氣治理、改善轄區居民生活環境，提升老小區的軟環境，這樣的事情，在延東社區每天都在上演。
二、發展利民，傾情打造綠色社區
“黨員是社區的一面旗幟。”王志軒注重發揮發揮黨員的先鋒模范作用，探索在能人中培養黨員、在黨員中培養能人、在黨員能人中培養骨干的“三培養”機制，為基層組織注入新鮮血液，有效激活社區基層組織的“細胞”，形成了頭雁領著群雁飛的良好格局。成立“延東社區黨員議事廳”，把每月10日作為黨員的集中學習和議政日，大到社會熱點時事、小到轄區的家長里短都在會上集中學習討論。社區馬大爺開心的說：“雖然退休了，可我作為老黨員，還想為社區做點事情，有了這個議事廳，讓我覺得有了歸屬感！”
延東社區范圍大，人口多，經濟基礎薄弱，王志軒主動聯系轄區單位和共建單位，借勢、借力、借人，全力改變社區“臟、亂、差”的狀況。針對轄區老舊小區基礎設施老化，特別是每到雨季，都會出現下水道漫溢、臭水橫流的情況，她多次溝通協調，先后得到市房產管理中心、市城建局等多家單位的理解和支持，拿出專項資金、派出專人處理，全面疏通下水道、更換下水道蓋板、鋪設水泥路，歷時兩個多月，耗資50萬元，終于完成涉及9幢樓117戶居民的下水道整體改造工作。為全面提升社區環境，王志軒除了積極協調環衛部門每天固定打掃生活垃圾、清理建筑垃圾外，還對接轄區單位定期開展共創美好社區活動，僅延安村一個老小區就就清理出各類垃圾26車。通過不懈努力，延東社區的整體面貌煥然一新，極大的提升了老小區的環境衛生。2014年完成老舊小區改造9000平方米，粉刷墻體3500平米，疏通下水道共計2700米，被評為“市背街小區改造先進小區”。通過一項一項真抓實干的具體舉措，讓群眾看到了變化、得到了實惠，激發了黨員、群眾參與社區建設的熱情，將社區和居民擰成了“一股繩”。
三、助人便民，溫情鑄就鄰里大愛
社區工作就是服務群眾，王志軒時刻把群眾的冷暖放在前位，以群眾工作無小事的責任心，認真做好關心群眾利益的每件事。對前來辦事的群眾，及時詢問，及時處理；寧愿自己多辛苦一些，也要讓群眾更方便一點，用點滴行動積累與群眾的感情。積極探索社區社會管理，創新黨建“三步工作法”，通過“走、訪、聽”“記、理、議”“幫、示、評”，暢通社情民意。帶頭做法律知識咨詢員、優惠政策的講解員、居民糾紛調解員、勞動平臺協理員、治安防范安全員、科學知識傳播員、計劃生育宣傳員、環境整治的保潔員“八大員”，為群眾生產生活服務，提供了全方位、多領域地服務，實現服務群眾“零距離”
王志軒始終把社區穩定放在心上，針對轄區內面積達、流動人口多、情況復雜的現狀，積極探索治安工作新特點、新方法，將素質水平比較高的退休干部、老黨員、老教師等組織在一起，成立“五老人員應急小分隊”，輪流在網吧和無物管小區進行宣傳教育和治安巡邏，重點是查處防治入室盜竊、未成年人上網、詐騙宣傳等內容，有效消除社區的治安隱患。如今，在延東社區已不見未成年人上網吧的身影。她還十分重視矛盾糾紛的排查和調解，常說：我們處理好一個矛盾糾紛，就是保一份平安。在她的努力下，社區實現了小事不出社區、大事不出街道，共調解糾紛82起，調解率和矛盾化解率均達100%，有力維護了社區的穩定與安全。
王志軒就是這樣用一名共產黨員的信念和行動，在平凡的崗位上踐行著“情系社區、愛撒居民”的理想，詮釋著一名女社區書記全心全意為民服務的人生情懷。
