【連網(wǎng)】習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)干部要提高同媒體打交道的能力,尊重新聞?shì)浾摰膫鞑ヒ?guī)律,正確引導(dǎo)社會(huì)輿論,與媒體保持密切聯(lián)系,自覺(jué)接受輿論監(jiān)督。國(guó)家綜合性消防救援隊(duì)伍作為應(yīng)急救援的主力軍、國(guó)家隊(duì),承擔(dān)著防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)處置各類(lèi)災(zāi)害事故的重要職責(zé),這些風(fēng)險(xiǎn)和事故也往往是各級(jí)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。正確面對(duì)媒體、善于運(yùn)用媒體、提升媒體素養(yǎng),已經(jīng)成為消防救援隊(duì)伍各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力彰顯提升的一項(xiàng)“必修課”。
領(lǐng)導(dǎo)干部的媒體素養(yǎng),不僅關(guān)乎個(gè)人的公眾形象,更關(guān)乎一個(gè)單位、關(guān)于黨和政府的公信和權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道的方式主要是出席新聞發(fā)布會(huì)、參加政風(fēng)熱線欄目直播、面對(duì)媒體記者采訪以及網(wǎng)絡(luò)輿情處置等。結(jié)合近年來(lái)涉消輿情,河北魏縣消防救援大隊(duì)“霸王餐”事件影響惡劣。由于在應(yīng)對(duì)處置上貽誤了先機(jī),輿情管控不及時(shí)、舉措應(yīng)對(duì)不及時(shí)、信息發(fā)布不及時(shí),最終造成了較大的負(fù)面影響,嚴(yán)重?fù)p害了消防救援隊(duì)伍的形象。在“人人都是自媒體、人人都有麥克風(fēng)”的全媒體時(shí)代下,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的媒體素養(yǎng)提升,切實(shí)維護(hù)公權(quán)之公信力,避免因一言一行、一舉一動(dòng)掉入“塔西佗陷阱”,顯得尤為重要和迫切。
一要轉(zhuǎn)變思維,樹(shù)立正確的媒體觀念。領(lǐng)導(dǎo)干部要摒棄對(duì)媒體的“管控”意識(shí),尊重媒體信息傳播規(guī)律,增強(qiáng)為媒體服務(wù)意識(shí),以開(kāi)放、接納、認(rèn)可的心態(tài)對(duì)待媒體,在平等、信任、尊重的基礎(chǔ)上努力形成交流、互動(dòng)、和諧的融洽關(guān)系。比如在突發(fā)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng),媒體急需掌握第一手素材資料、跟進(jìn)第一手信息報(bào)道。我們可以在救援現(xiàn)場(chǎng)外圍設(shè)置專(zhuān)門(mén)的媒體采訪區(qū),整合扎口多方媒體,以準(zhǔn)確報(bào)道救援行動(dòng)進(jìn)展、有效引導(dǎo)社會(huì)輿論關(guān)注。
二要增強(qiáng)內(nèi)功,加強(qiáng)常態(tài)的教育培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要注重理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,理論教學(xué)可邀請(qǐng)從事媒體研究的專(zhuān)家教授來(lái)進(jìn)行,實(shí)操部分邀請(qǐng)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的資深人士來(lái)進(jìn)行。加大模擬新聞發(fā)布會(huì)、模擬記者采訪、模擬問(wèn)政等情景教學(xué),確保人人參與、人人體驗(yàn),通過(guò)被問(wèn)、被答、共研、共議等多角度多形式的討論、交流、互動(dòng),不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)訓(xùn)實(shí)操能力。結(jié)合實(shí)際將電視臺(tái)直播現(xiàn)場(chǎng)打造成現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)點(diǎn),進(jìn)行實(shí)景演練,使領(lǐng)導(dǎo)干部作為問(wèn)政節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)觀眾,親身體會(huì)、獲得經(jīng)驗(yàn)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)突發(fā)輿情處置應(yīng)對(duì)的教學(xué)培訓(xùn)。如何準(zhǔn)確恰當(dāng)處置輿情事件,其中的技巧、舉措、跟進(jìn)、善后等,是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部需要迫切掌握的本領(lǐng),應(yīng)作為培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。
三要建立機(jī)制,完善嚴(yán)明的制度保障。要建立和完善領(lǐng)導(dǎo)干部媒體素養(yǎng)考核機(jī)制,結(jié)合部門(mén)特點(diǎn)和崗位實(shí)際,建立科學(xué)、實(shí)用、操作性強(qiáng)的考核指標(biāo),特別是要把領(lǐng)導(dǎo)干部媒體素養(yǎng)的學(xué)習(xí)實(shí)效、提升狀況與其年度考核關(guān)聯(lián)起來(lái),可以嘗試在領(lǐng)導(dǎo)干部的一些日常工作中,采取與網(wǎng)民互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)直播等具有開(kāi)放性、互動(dòng)性的方式,激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部提升媒體素養(yǎng)的動(dòng)力。要進(jìn)一步建立和完善領(lǐng)導(dǎo)干部媒體素養(yǎng)的直接監(jiān)管、問(wèn)責(zé)機(jī)制,對(duì)那些在媒體面前的“雷人”“雷語(yǔ)”“雷行”,對(duì)那些因個(gè)人言行不當(dāng)而損害單位形象和公共利益、損害黨和政府的公信權(quán)威的事件,對(duì)在突發(fā)事件中不能按照相關(guān)規(guī)章制度及時(shí)發(fā)布消息、在熱點(diǎn)媒介事件中不能正確有效引導(dǎo)社會(huì)輿論等行為,要啟動(dòng)直接的問(wèn)責(zé)機(jī)制來(lái)追究當(dāng)事人的責(zé)任,以此逆向倒逼領(lǐng)導(dǎo)干部媒體素養(yǎng)的提升。
領(lǐng)導(dǎo)干部的媒體素養(yǎng)提升,不是一蹴而就,需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要有隨時(shí)擔(dān)任“新聞發(fā)言人”的主人翁意識(shí),習(xí)慣在媒體鏡頭前、聚光燈監(jiān)督下工作、發(fā)聲,善于運(yùn)用媒體的力量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、推動(dòng)工作,回應(yīng)公眾關(guān)切、加強(qiáng)輿論引導(dǎo),努力彰顯新時(shí)代消防救援隊(duì)伍良好形象和社會(huì)公信。(市消防救援支隊(duì)新聞宣傳科科長(zhǎng) 蘇欣)