漫評：權益保護給力也是促進消費實招

2024年3月15日是第42個國際消費者權益日。2024年全國消協組織消費維權年主題為“激發消費活力”，旨在統籌凝聚各方力量共識，推動消費者權益保護協同共治，持續優化消費環境、提振消費信心，讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質消費，推動消費從疫后恢復轉向持續擴大。

習近平總書記指出：“建立和完善擴大居民消費的長效機制，使居民有穩定收入能消費、沒有后顧之憂敢消費、消費環境優獲得感強愿消費。”今年政府工作報告也明確提出，促進消費穩定增長，優化消費環境，加強消費者權益保護，激發消費潛能。改善消費者權益生態，是優化消費環境的應有之義，也是激發消費活力、促進消費增長的必要標配。正值消費者權益日來臨之際，無疑更有必要增進全社會消費者權益保護意識，創造讓消費者敢消費、愿消費、滿意消費的良好環境，為持續、有效激發消費活力、釋放消費潛力提供有利條件。

好的消費權益生態也是“購買力”，消費者權益保護給力也是刺激消費、促進消費硬核舉措。能消費、敢消費、愿消費，固然要在保就業、穩增收以及提供優質產品供給等方面做足功課，良好的消費者權益生態同樣不可或缺、甚至顯得舉足輕重。“赴淄趕烤”一波又一波，“爾濱”火爆出圈一浪又一浪，探究近年來旅游業不時引發現象級圍觀的“網紅”城市，人們無不驚嘆于當地各種花式“寵客”的招數暖胃又暖心，諸如平價“不宰客”、熱情“讓道”等成為聚焦的“熱點”，說到底還是對游客訴求的重視、權益的敬畏，帶給人們“賓至如歸”的現實體驗，點燃了大家“到此一游”的熱情，進而也讓當地商家和文旅業賺得盆滿缽滿，這也讓我們見識了消費者權益之于消費促進的神奇力量。

消費維權越通暢，消費者后顧之憂越少。隨著消費環境更加健康有序，人們自主消費意識和問題辨識能力在提升。這既需要商家講誠信、重商德，不做“一錘子買賣”，也要求相關職能部門進一步暢通消費者權益保護渠道，營造放心消費、舒適消費、滿意消費的環境條件。據統計，截至去年底，全國12315平臺受理投訴舉報咨詢7078.94萬件，為消費者挽回經濟損失123.02億元。這無疑是維權機制不斷完善、履職持續給力的反映，同時也從側面說明，消費者權益生態的改善還有進一步拓展的空間。不時引爆輿情的“強制購物”、“營銷欺詐”、“假冒偽劣”個案，嚴重地方形象聲譽，則有力佐證了這一點。

消費一頭連著宏觀經濟大盤，一頭連著千家萬戶的幸福生活。良好的消費環境是提振消費信心、促進社會消費的重要一環。我國有14億多人口的超大規模市場，消費市場潛力大、韌性強、后勁足，且居民收入穩步增長孕育著大量消費升級需求。旗幟鮮明地保護消費者合法權益，解決消費者急難愁盼問題，凝聚社會力量協同共治，打通消費難點痛點和堵點，讓人民群眾在消費中的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續，才能更有效保護和激發消費熱情，實現促消費、擴內需政策效應最大化，有力助推消費穩定回升、經濟持續向好。（文/高譚，圖/青聲漫語工作室）

總值班: 吳弋     編輯: 馬靜靜     

來源: 連云港發布

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