對于“剁手黨”來說，網購是家常便飯。不少人會發現，收到快遞后，會收到短信或留言，只要按照商家的要求，湊夠字數和圖片，發送五星好評并截圖，經店鋪客服確認后，就可以獲得金額不等的紅包。快遞盒子里也會有寫著相關內容的小卡片。

　　“好評返現”的現象由來已久，甚至很多消費者已經把刷好評返現當作司空見慣的事。“好評返現”一般金額不大，看起來似乎無傷大雅，但實際上帶來的危害卻不小。對網購商品給予客觀理性的評價，既是消費者正當行使的監督權利，也便于為其他網友選購商品提供參考依據。但在“好評返現”的前提下，網購評價則勢必會因利益誘惑而失去應有的客觀與公正。這實際是一種以干擾、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者的行為，不僅違反了電子商務經營者應當遵守的誠實守信、公平交易的原則，而且損害了其他商家的合法權益，侵犯了消費者的知情權和公平交易權，擾亂網絡交易秩序，長此以往，還會破壞平臺經濟的誠信規則和誠信文化，進而影響整個電子商務市場的健康長遠發展。

　　筆者看來，“好評返現”跟此前曾形成產業鏈的“職業刷好評”行為，實質是一樣的。“職業刷好評”經過嚴厲打擊，目前基本銷聲匿跡。但是“好評返現”仍處于灰色地帶，已經成為電商領域的“牛皮癬”。基于貪小便宜等人性弱點，一些消費者明知這種行為不道德，但一旦有機會仍會違心給出好評，導致出現消費者之間的“好人互害”模式。由于消費者在給“好評”時，并不能保證客觀、真實，導致后續消費者無法獲得客觀、真實、準確的商品信息，從而作出錯誤判斷。與此同時，當“好評返現”成了一種潛規則，就會惡化經營環境，導致成本提高，一些商家就會把返現成本加到商品價格中，實際上是由消費者買單。

　　所以，請對“好評返現”說不。（□ 莊婷婷）

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