“這個協商議事室真是好，不僅給村民提供了協商解決問題的地方，還能讓村民參與到具體的決策過程中，實現自己的事情自己做主，讓大家真正感受到了當家做主的滋味，這次我家自來水管漏水就是通過協商議事解決的。”10月13日，家住江蘇連云港市海州區新壩鎮陳戶村村民湯成中在協商議事室高興地說。黨史學習教育開展以來，海州區新壩鎮立足實際，圍繞“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的目標要求，依托“有事好商量”協商議事室，開辟基層治理新路徑，最大限度滿足群眾合理的利益訴求，切實提升群眾的幸福感和安全感。

據了解，陳戶村自來水家家通工程早在2003年就已經實現全覆蓋，部分水管年久失修自然老化，加之村莊改造等建筑作業破壞，村里自來水管道、水表出現不同程度破損，自來水跑冒滴漏導致的水量損耗逐漸遞增，產生的鄰里矛盾也越來越多。不久前，陳戶村自來水管理員營兆喜和村民湯成中就因為水管漏水產生水費的問題一起找到了協商議事室。

面對類似的基層治理難題，新壩鎮陳戶村充分運用“有事好商量”協商議事室，創新“商量+調解”的模式，結合群眾反映問題，認真梳理問題，有效解決難題。針對自來水跑冒滴漏問題，陳戶村迅速組成自來水管護情況調研小組，深入村民家中摸排自來水改造需求。在掌握全村自來水管破損長度、水表故障數量基礎上，召開多方民主協商會議，圍繞村里自來水管護應該由誰來管、怎么管進行討論研究，探討自來水有效管護的新思路。

?經過多次協商決定，陳戶村將自來水管理委托第三方專業團隊，由第三方負責村民日常水費收取、管道免費維修、水表檢測更換以及和自來水公司進行對賬統計等工作。村集體每年拿出10000元作為公共用水管道管理維修、自來水自然損耗等費用。同時就營兆喜和湯成中爭論的損耗水費問題達成共識，修復水管產生的費用由管理員營兆喜負責，因漏水多產生的費用由雙方共同承擔。兩人對于協商的結果很滿意，紛紛表示，協商議事按規矩來，對大家都公平。

基層協商民主成效的直接體現，就是對協商成果的轉化落實，只有協商成果落到實處，才能及時化解矛盾糾紛，激發基層社會活力，促進基層社會治理創新。截至目前，陳戶村在“村委會＋自來水管理第三方＋志愿者”協作機制運行下，為村民維修破損管網1200余米，更換水表35個，減少自來水損耗6000余噸。此外，陳戶村還將村容村貌管護寫入村規民約，爭取人人參與、人人滿意，既解決了村民拒交水費的矛盾糾紛，也為基層治理的優化創新找到了應對之策。

“協商議事搭建起了基層黨組織和黨員群眾事情共商、難題共解的平臺，群眾有機會充分表達自己的真實意愿和想法，形成了有序參與、平等議事、凝聚共識的良好局面。”新壩鎮陳戶村黨總支書記樊玉生表示。下一步，陳戶村將繼續做好做實“有事好商量”協商議事工作，切實解決群眾的煩心事、操心事，有效疏通基層治理的“難點”“堵點”。（通訊員于娜 陳琳）