“請您對我們的服務給予評價，感謝您對我們工作的支持！”業務辦理結束后，連云港市連云區政務服務中心窗口工作人員引導辦事人在評價器上進行政務服務“好差評”，“好差評”就是民心晴雨表。政務服務“好差評”制度的建立，更好地發揮了群眾監督作用，讓群眾既是政務服務的受眾，又是政務服務水平的評委。

黨史學習教育開展以來，連云區行政審批局不斷夯實服務責任，做好差評整改反饋和回訪工作，將“好差評”工作做為推進“放管服”改革、持續優化營商環境的重要抓手，求新求變、勇立潮頭，打造“高效、便民、利企”的服務模式，用一件件實事贏得群眾的滿意。

目前，連云區共產生“好差評”評價近萬次，好評率達99.99%，差評率0.01%，差評回訪滿意度100%，正在以0.01%的差評率，倒逼政務服務水平再提升，不斷完善差評核實、整改、反饋的閉環機制，按照“誰辦理、誰負責”的原則，第一時間對接群眾和企業，全程跟蹤處置差評，確保差評件件有整改、有回訪、有記錄。（通訊員 王瑩 王兵）

?