近日,沭陽縣墨希打樁機公司黃先生由于忙于現場施工,忘記了辦理建安預繳稅款業務,由于已是周五下午接近6點,如果當天不能及時辦理完稅憑證,將影響到施工款匯入公司賬戶。萬分焦急的他忐忑地撥通了徐圩新區政務服務大廳窗口電話,工作人員接到電話后,主動提出可安排延時服務,待黃先生趕到大廳后,僅用10分鐘,就將建安預繳稅款業務順利辦理完成。黨史學習教育開展以來,徐圩新區將真辦實事辦真實事作為檢驗黨員干部工作作風的“磨刀石”,把實事辦到群眾心坎上,落到企業最需處,通過推行“一窗辦”、預約服務、延時服務等多樣化精準服務措施,全力打造國內一流便企利民營商環境。
實行“一窗辦”,最多“跑一次”
“之前的項目立項、規劃建設、環評、安評等所有手續現在都是在這里統一受理出件,少了來回奔波方便多了,我今天過來是為項目辦理開工前的最后一道手續施工許可證。”石化產業基地中化產業園有限公司卜先生高興地說。
讓企業少跑腿,向改革要效率。徐圩新區行政審批局結合實際,將與產業項目、民生服務密切相關需要多個部門辦理的“一攬子事”,分類管理,整合流程,變成由政務服務大廳“一個窗口”統一辦理的“一件事”,同時,政務服務大廳設置稅務、市場監管、社保自助辦理區,并提供復印、彩色打印等無償便民措施,極大方便了群眾辦事。此外,休息區為辦事群眾提供閱讀、免費無線上網、手機自助充電等服務,完善無障礙輔助設備,配備雨傘、藥品、老花鏡等便民用品,用精細化服務彰顯人文關懷和溫度。截至目前,累計辦理項目建設、自來水、燃氣、市場監管、建安預繳等服務事項達1萬余件,實現企業群眾只需進政務服務大廳“一扇門”,向“一個窗口”提交材料,便能高效辦結各種服務事項。
辦理“不見面”,審批“網上辦”
“剛開始還很忐忑,怕網上提交的材料不合格,但是過了一陣就通知我審核通過了,免去了現場排隊的麻煩,真的是審批不見面、辦事更方便。”張圩社區的一位學生家長李女士拿著學籍證明開心地說。
今年以來,徐圩新區組織入駐大廳各審批部門共認領和維護237個政務服務事項,企業群眾不用來現場,通過“江蘇政務服務網”、“江蘇政務服務”客戶端和“我的連云港”客戶端進入徐圩新區版塊提交申報材料,審批部門在線審批辦理,基本實現了全過程“不見面”、“網上辦”。
項目“代辦制”,幫扶“精專特”
盛虹云海灣項目計劃總投資7.9億元,規劃新建10棟17層、2棟16層高層建筑,配套建設1棟幼兒園、4棟配電房、1棟生活水泵房、1個垃圾收集點等附屬設施,人防手續十分復雜。新區行政審批局抽調精通項目手續辦理人員,一對一專業化幫辦,提供全程咨詢指導服務,確保了企業高效辦理人防手續。“一心為企服務好,幫助解憂效率高”,項目手續負責人王玥對代辦員專業化服務豎起了大拇指。
總值班: 吳弋 劉昆 編輯: 張藝雯
來源: 連云港發布