“衷心感謝港口幫我們解決了一個大難題!讓我們深刻感受到‘客戶的需求就是我們的追求’的連云港港口服務理念。”這是6月13日晚,第1083輛車的ADAS系統復檢工作完成后,廠家客戶對連云港港的服務給予高度評價。集結優勢人員力量,3天內完成1083輛車的ADAS系統復檢工作,這是港口踐行學史力行,為客戶辦實事的又一真實寫照。
一通客戶的緊急求助電話
“我們的汽車需要在6月15日裝船前,完成ADAS系統升級,不然將會對我們造成高額經濟和信譽損失,請求港方支援!”6月9日下午,連云港港東方公司營銷中心工作人員接到了客戶緊急求助電話。在經過進一步的溝通后,營銷中心工作人員才得知事情的原委。當時,客戶已經集港的1千多輛汽車ADAS系統需要緊急更新至最新版,再裝船運輸至歐洲,面對船期將至和一輛車升級流程長達一小時之間的矛盾,僅靠廠家現有人手,這是一項“絕對”無法解決的矛盾。如果矛盾不能及時解決,等待廠家的必將是巨大的經濟損失。
按照黨史學習教育為群眾辦實事的要求,在得知客戶的困難后,東方公司黨委副書記、工會主席孫信林立即召集黨委工作部、營銷中心、人力資源部和工會,要求各部門高度重視,全心全意為客戶辦實事,解難題。經過會議研究,決定從青年志愿者中選拔骨干力量成立青年突擊隊,各支部、黨團員要充分發揮戰斗堡壘作用,將本次客戶提出的需求作為黨史學習教育實踐活動重要著力點,一定要將不可能變為可能,確保客戶所有車輛能夠如期裝船,維護客戶利益。
一支敢打善戰的青年突擊隊
接到任務后,東方公司團委立即在工作群里吹響了青年突擊隊“集結號”。僅僅一個小時后,來自17個團支部的31名青年主動請纓,一支青年突擊隊迅速集結完畢,投身到這場升級“攻堅”戰中。突擊隊共31名青年分為3班制,10人一班,一班工作12個小時,三班輪轉。這支由90后青年為主體,多名隊員僅入職兩個多月的隊伍,面對高強度工作,沒有人退縮。
6月10日-13日,正趕上連云港高溫天氣,白天最高溫度達35℃,似火驕陽“烤驗”著每一位奔跑在8號貨場的青年突擊隊成員。在無空調、無遮擋的露天貨場上,他們足蒸炙熱暑氣,背灼如火天光,身上滾下一道道“汗流”,頃刻間便濕透衣衫。所有人一干就是10個小時。插入連接頭、聆聽信號音、點擊確認按鍵、靜待升級完成……
“白天的氣溫太高了,人扛住了,機器沒扛住,看你們的了”看著被燒壞的3臺設備,白班隊長、青年共產黨員黃騰飛無奈的對夜班接班人員說道。
凌晨2點,夜間的現場同樣“火熱”,青年突擊隊員們忙碌的身影依舊穿行在車輛中。 夜班的突擊隊員們深知白氣溫高,機器運行不穩定,他們希望晚上多干一些,給白班的兄弟們減輕壓力。
一場生動的黨史教育實踐活動
在等待升級的間隙,張桂溪等多名隊員依舊不忘從黨史書籍中學習紅色精神,汲取奮進力量。今年以來,連云港港東方公司將黨史學習教育融入市場開發、工藝優化、服務質量再提升中,以“學史力行,我為群眾辦實事”實踐活動為抓手,堅持問題導向,公司廣大黨員將“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的黨史學習教育轉化為實際行動,做到“學史力行”,在這次“攻堅”戰中得到了充分體現,突擊隊員們與時間賽跑,同高溫斗爭,好多同志輕傷不下火線,堅持工作,圓滿完成公司黨委交辦的任務,用行動完美詮釋了“學黨史辦實事”。突擊隊在工作期間,得到了墟溝西貨管部、安環部、汽運隊、后勤服務隊等單位黨員的大力支持,他們發揮黨員奉獻精神,主動來到現場,幫助青年突擊隊解決安全、后勤服務等方面問題,讓突擊隊員們全身心投入工作。(張陽 孫子安)
?
總值班: 王夫成 劉昆 編輯: 陶莎 審核: 劉昆
來源: 連云港發布